采购流程优化3步走,省下来的钱够发3个月工资
上个月帮一个做工业设备的公司做了采购流程优化,他们原来的采购审批流程是这样的:
需求提报→部门主管审批→采购主管审批→采购经理审批→财务审批→总经理审批→下单
一个普通采购件,从提需求到下单,平均7.5个工作日。
紧急件?加急走完流程也要3天。
我看完他们的流程图,说了句:“你们不是在管采购,是在管审批。”
第一步:砍掉不增值的审批环节
先看看每个审批节点到底在审什么:
- 部门主管:审需求合理性——这个该审
- 采购主管:审是否有库存/替代品——这个该审
- 采购经理:审价格是否合理——这个该审
- 财务审批:审预算——但财务根本不了解采购内容,只看有没有预算
- 总经理审批:审金额——但500块的东西也要总经理签字?
问题很明显:审批链条太长,越到后边越不增值。
改法:
- 按金额分级审批:5000元以下采购经理终审,5000-50000元财务加审,50000元以上总经理审
- 砍掉财务常规审批:在预算范围内的采购,财务不逐笔审批,改为月度汇总审核
- 框架协议免审批:已经在框架协议内的重复采购,直接下单,无需逐笔审批
改完以后,5000元以下采购的审批时间从5天降到0.5天(线上审批,采购经理手机一点就过)。
第二步:数字化审批流
审批慢的另一个原因是——线下审批。
他们的采购申请是Excel填表,打印出来找人签字。采购经理经常出差,一出差审批就卡住。总经理更忙,桌上一堆待签文件,采购申请排到第5位。
数字化改造三个动作:
动作一:上线采购管理模块。 需求提报、审批、下单、收货、付款全流程在线化。不用打印、不用跑腿、不用等人在办公室。
动作二:移动端审批。 采购经理和总经理手机装了审批APP,出差路上就能批。审批时效从"等3天"变成"当天批"。
动作三:自动校验。 系统自动校验预算余额、历史价格、框架协议。价格超历史均价10%的自动标红提醒,预算不足的直接拦截。
数字化后,审批平均处理时间从7.5天降到1.8天。
第三步:建立供应商自助平台
以前的流程是:采购员把订单导出Excel,发邮件给供应商,供应商确认后回邮件,采购员再录入系统。
一个订单来回3封邮件,如果供应商有疑问还得打电话确认。10个供应商、每天20笔订单,光订单沟通就占了一个采购员大半天。
改法:上线供应商协同平台。
- 采购在系统下单,供应商自动收到通知
- 供应商在线确认交期、数量
- 发货后在线录入物流信息
- 到货后仓库在线签收
供应商自助平台上线3个月后:
| 指标 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 订单处理时间 | 2.5小时/批 | 0.5小时/批 |
| 订单确认周期 | 1.5天 | 0.3天 |
| 采购员人均处理订单量 | 30单/天 | 80单/天 |
| 订单差错率 | 3.2% | 0.5% |
一个采购员的工作效率提升了2.7倍。 原来需要5个采购员干的活,现在2个人就够了。
综合效果
| 优化项 | 效果 |
|---|---|
| 审批流程简化 | 审批时间从7.5天→1.8天,降76% |
| 数字化审批 | 审批及时率从65%→98% |
| 供应商自助平台 | 采购员效率提升2.7倍,差错率降84% |
| 人力节省 | 5个采购员→2个采购员,年省人力成本约48万 |
| 采购周期缩短 | 从提需求到收货,从15天→6天 |
省下来的48万,够发3个采购员3个月的工资了。
核心原则
采购流程优化的核心原则就一个:砍掉不增值的活动,把时间花在真正需要人判断的地方。
审批是为了控制风险,但过度审批本身也是一种浪费。数字化不是为了赶时髦,而是为了把人从重复劳动中解放出来。
如果你的采购团队天天忙着走流程、催审批、对邮件,那不是在管理采购,是在被流程管理。
流程是工具,不是枷锁。 想明白这一点,优化就有方向了。